让人感觉气愤的顾客

日期:04-23 浏览:689 views

来来往往的顾客很多,各色各样的都有,平日已经习惯了。中午,一年一女相伴入店,看年纪应该在28岁,女的穿着朴素,男的穿着小皮衣背着手,手中的磨砂黑iPhone7很明显。简单询问后女士先开口,说要找便宜的电话,给家里的老人用。店员介绍了目前最便宜的一款手机,但是女士还是觉得贵,跟她同来的男士商量之后就走了,但是出门没走远,在门口商量。

外面的气温不高,这两位顾客一看就知道要买电话,但两位店员开始一轮,说着男的那个iPhone7,只给自己家老人买最便宜的,做儿女的太不孝。这会儿店长回来听到这些,说可以从外面掉一台移动版的,会便宜一些。出门跟两位顾客说了。

又过了十分钟,这对男女又回来了,说就要这移动版的电话了。可是店长这边调货需要时间,要顾客等半个小时。

事情总是变化太快,转眼半小时过去了,顾客回来要提货,可是调货说要等晚上才能拿过来 我店长觉得过意不去,送了一套油壶以示歉意。

我以为事情就这么过去了,店长觉得这台销量已经没了,就多问一句为什么一定要这个价位的产品。女士说家里长辈就给这这些钱指定要买这个价位的产品。WTF,在东北得说这顾客是个彪子!店长直接说既然是孝敬老人,这个价位段没有适合的机器,你们自己添点钱不就够了吗!就当送个爱心,让长辈用个好一点的手机。这对男女互相看了看,也是这么个理儿,最后就成交了!

我愤怒因为那个顾客明明有能力给家人买个好的手机,他们期望的确是市场上不存在的所谓的高性价比产品。

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