读《卓有成效的管理者》——将例外管理变成例行管理

日期:04-15 浏览:828 views

本文节选自《卓有成效的管理者》张瑞敏序。

有效管理的重要性,有效就要防患于未然,将例外管理变成例行管理。当时我们根据企业的实际,创造了“日清”工作法,“日事日毕,日清日高”,将每项 工作的目标落实到每人、每天,形成“事事有人管,人人都管事”的氛围,大到一台设备,小到一块玻璃,都有人负责。每天下班前要根据目标对工作完成的情况 “日清”,而日清的结果又与其本人的奖罚激励挂钩,这样便形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。
通过“日清”工作法的推行,使一个濒临倒闭、开不出工资的集体小厂不仅迅速扭转了亏损,而且提高了整体管理素质,解决了当时在管理上普遍存在的无效无序的 问题,这也使我们于1988年在行业中以劣势小厂的地位战胜许多优势大厂,摘取了中国冰箱史上的第一枚金牌。这块金牌要归功于“日清”工作法,更要归功于 德鲁克先生。
【个人观点】
着让我想起那句细节决定成败,而不同的人看到的细节是不同的,毕竟高度也不一样,更加显现管理的不易。另外,细分到当时的情况,以及工厂的特性,这些方法 只能用在那个特定时期。显然现在的海尔不仅仅做到“日清”,它正在享受大企业面临的通病呢。不过,得益于德鲁克的理论,确定好时间并完成设定的任务,如果 能执行,本身就是要求非常高的制度,好在科技的发展,让这一切变得更容易。那估计就是ERP的痛了。
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